LIVRAISON – DISPONIBILITÉ
Modalité de livraison
Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine. La Société LITERIE PIERRO prend en charge une grande partie des frais de livraison sans minimum d’achat sur tout le territoire métropolitain. Les délais de livraison des matelas sont fixés à 1 mois à compter de la passation de la commande sous réserve de la disponibilité des matières premières en stock. Les délais de livraison des sommiers (y compris les ensembles sommiers), et accessoires sont fixés à 1 mois compter de la passation de la commande sous réserve de la disponibilité des produits en stock.
En cas de non-respect du délai de livraison, (si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeur), le client devra, préalablement à l’annulation de la commande, enjoindre par tout moyen, la Société LITERIE PIERRO à s’exécuter dans un délai raisonnable. A défaut d’exécution, le client pourra librement rompre le contrat en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception à LITERIE PIERRO 5 rue d'en haut 62150 Caucourt
Dans l’hypothèse d’une résolution du contrat, la Société sera tenue de rembourser au client la totalité des sommes versées, et ce au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, sous réserve de la mise à disposition du bien, ou de la livraison intervenue avant la réception de ladite lettre recommandée. Il est à préciser ici que si le client ne réceptionne pas le colis pour cause d’absence, il sera avisé du passage du transporteur, soit par un avis de passage, soit par SMS ou email. La Société LITERIE PIERRO attire l’attention du client sur le fait qu’elle se réserve le droit de récupérer le ou les produit(s) passé un délai de 10 jours sans réponse du client. A cette occasion, le client sera informé qu’il aura le choix entre : - soit annuler la commande, ce qui entraînera un remboursement du produit dans un délai maximum de 14 jours, déduction faite des frais de retours restant à la charge du client ; - soit de réexpédier le produit à l’adresse de livraison avec les nouveaux frais de port à sa charge, le cas échéant. Le client est par ailleurs informé que la livraison ne peut être réceptionnée par une personne autre que lui même, à charge pour ce dernier de repositionner un rendez-vous avec le transporteur le cas échéant. En conséquence literie-pierro,fr ne saurait être tenue pour responsable des litiges survenus par une livraison réceptionnée par une tierce personne quand bien même le client aurait donné des instructions en ce sens au transporteur.
La Société LITERIE PIERRO attire tout particulièrement l’attention du client sur le fait qu’elle ne saurait être tenue pour responsable de la faisabilité de la livraison. Ainsi le lieu de livraison doit être facile d’accès, et compatible avec la réception du produit (dimensions des portes, ascenseur). Il incombe également au client d’indiquer, lors de la livraison, les particularités tels que l’existence d’un ascenseur, le code d’accès, l’interphone, etc... En conséquence, le client sera tenu pour seul responsable en cas de défaut de livraison résultant d’un manque d’indication, ou bien d’incompatibilité des lieux avec la réception des produits